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汝州市公安局民警張利曉被評為平頂山市公安機關成績突出女民警

汝州城事 846閱讀
女人無情便是王、
女人無情便是王、 Lv.9樓主+關注
03-10 08:20







（張利曉被平頂山公安局授予全市公安機關成績突出女民警）

態度熱情，說話溫柔，笑容溫暖，這就是汝州市公安局小屯派出所戶籍民警張利曉給人的第一印象。
沒有追捕犯罪分子時的驚心動魄，也沒有破獲疑難案件時的歡呼雀躍，更沒有調解糾紛、守護一方安寧的耀眼光環，但張利曉所經手的每一份材料、每一個檔案，都和群眾的生活息息相關。
扎根戶籍室，她以微笑和真誠溫暖民心
小屯派出所下轄46個行政村，全鎮總面積為126平方公里，常住人口10.2萬人，是汝州市業務量最大的戶籍窗口。戶籍室里只有張利曉一個民警，早上8點鐘不到，就有許多辦事的群眾在門口急候著。如果到了鄉鎮集日的時候，那小小的戶籍室就只剩下“擠”了。
“身份證過期了怎么辦呢？”“戶口咋遷移”“最快拿證要多久？”“孩子出生怎么上戶口？”“房產證需要改名字怎么辦？”“銀行卡信息與身份證不符合怎么辦”等等。
事情一件接著一件，群眾一個接著一個，每天上班開始，張利曉基本上是手不停、嘴不歇，有時一個上午下來，連喝水的時間都沒有。
雖然有些問題涉及的業務不是派出所可以辦理的，張利曉也總是耐心傾聽、熱心答復。由于一些群眾對戶籍管理方面的法律法規不了解，難免會產生誤解、鬧情緒。每每遇到這種情況，她總是微笑著向群眾解釋，一條政策她通常要對一個群眾講好幾遍，有時甚至十幾遍，苦口婆心地反復解釋也是常事。


群眾事無小事，群眾親切地稱她為“好閨女”
小屯派出所轄區的年輕人大多外出打工，留在家里更多的是老人和孩子，戶籍工作復雜而繁瑣。記性不好的老人，張利曉需要同一個回答重復好幾遍，聽力不好的老人，張利曉只能寫在紙上拿給對方看。時間久了，老人們都知道，戶籍室里有個叫張利曉的“好閨女”。
2020年6月初，張利曉在轄區走訪時得知：焦某的母親張某年近50歲，因智力殘疾，家人一直未辦理戶口登記。
得知這一情況后，張利曉迅速按照補錄戶口的流程予以核查落實，但因張某的家人從未給其申報過戶口，導致多次翻閱各個時期的戶籍檔案，仍未查到任何有關張某的信息。張利曉并不氣餒，第二天她和轄區民警一道，再次深入村組實地走訪調查。正值三夏時節，高溫難耐，加上群眾忙于收割小麥，給走訪調查帶來很大難度。但是張利曉想一趟沒見到知情人，就多跑幾趟，一次沒了解全面，就再跑一次，通過一個多月努力，對其家人、親戚朋友以及村干部不間斷的詢問調查，最終落實了張某的戶籍信息。
當張利曉將戶口簿交到焦某手中，焦某激動地說：“沒想到母親五十年來的遺憾這么快就解決好了，十分感謝張警官，感謝小屯派出所戶籍室。我母親終于可以申請辦理醫保和低保了?！?/span>
7月15日上午，焦某將一面印有“盡心盡責、熱心為民”的錦旗送到張利曉手中。
這就是張利曉，18年以來，她辦理戶籍業務20000余件，為轄區內40余名無戶口人員補錄上了戶口，解決了他們就醫、就業最基本的難題，群眾都親切地稱她“貼心人”“好閨女”。
“當警察我無怨無悔，對于孩子我虧欠太多”。近年來，無數的戶口“疑難雜癥”在張利曉的努力下迎刃而解，可是作為母親，她對女兒和兒子虧欠太多。
有一次幼兒園舉行親子匯演，兒子在講臺上委屈地說“我有媽媽，我的媽媽是警察，她總有忙不完事，我想告訴媽媽，我才是最重要的事?！?/span>
有一次，周末趕上加班，9歲的女兒打電話說“中午想吃媽媽做的西紅柿雞蛋面”，可等她到家時已經是深夜，孩子已經趴在沙發上睡著了。第二天女兒說，自己煮了泡面，弟弟說很好吃，張利曉聽了忍不住流淚。
戶籍窗口雖小，但卻連著千家萬戶。張利曉在這個普通平凡的“小崗”上，默默書寫著“大愛”，她沒有動人心魄的豪言，沒有感天動地的壯舉，用自己的不倦和汗水，擦亮了一扇為民服務的窗口。

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